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Condiciones de envío:
Facilítenos la dirección de envío donde haya alguien para la recepción de su pedido.
Si no se pudiera realizar la entrega en dicho domicilio, la agencia de transporte volverá a intentar la entrega otro día.
El coste del envío de nuestros productos varía según el fabricante y el tipo de producto seleccionado. Debido a la diversidad de nuestros proveedores y las especificaciones de cada artículo, es posible que los gastos de envío cambien. Te recomendamos consultar el total de tu compra durante el proceso de pago para obtener el costo exacto del envío
La entrega por agencia de transporte se realiza en el número de la calle del destinatario, no es obligación de la agencia llevar la mercancía a una planta superior o inferior de ese número. (Consultar para que modelos de grúas, camas, colchones, sillones y mobiliario, en algunos casos se le podrá ofrecer el servicio de subida o bajada a una planta superior o inferior previo pago de 80 € en España Peninsular).
En determinadas entregas de sillones, camas y mobiliario, para domicilios de clientes particulares, se podría cobrar 40,00€ según las condiciones de transporte del propio fabricante, ya que la mercancía se envía directamente desde fábrica al cliente particular (CONSULTAR).
El tiempo de recepción de la mercancía variará en función de si tenemos en stock la mercancía. En el momento de la compra le informaremos del plazo de entrega.
Plazo de entrega de 3 a 5 días, sin contar fines de semana o festivos, en algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.
Para productos de fabricación personalizada, como por ejemplo butacas, mesitas de noche o auxiliares, mobiliario y sillones, el plazo de entrega será de 20 a 30 días laborables.
***Los fabricantes se reservan el derecho de modificar o anular sobre sus modelos aspectos técnicos y estéticos, sin obligarse a aviso previo.
Los pedidos se recogen hasta las 13:00 horas. Todos los pedidos recogidos después de esa hora ya cuentan para el día siguiente. Los pedidos desde el Jueves a las 13:00 ya cuentan para el Lunes.
***Muy importante compruebe bien que el embalaje del pedido, no presenta desperfectos, si esta dañado ó roto asegúrese de indicar en el albarán de entrega del transportista “Material Dañado” y de notificarlo a Instituto Europroject S.L. Inmediatamente ya que sólo se disponen de 24 horas, para reclamar a los transportistas los daños producidos en el transporte, de no ser así no se admitirá la devolución de ningún pedido por este motivo y el cliente no tendrá derecho a reclamación.
El cliente será el encargado de la comprobación y del montaje de los artículos adquiridos.
